Regulamin

Regulamin sklepu

 

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.zabawkowemarzenia.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Adres do korespondencji:

Sklep internetowy Zabawkowe Marzenia

os.Bohaterów Września 9/41
31-620 Kraków

tel 666-961-400
e-mail: zabawkowemarzenia@gmail.com

PEKAO S.A.  75 1240 4634 1111 0000 5449 1012

3. Zakup w sklepie internetowym www.zabawkowemarzenia.pl  oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

 

II. Procedura składania i realizacji zamówień

4. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk „Zamówienie”.
Aby można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

5. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych adresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.

6. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12:00, w soboty, niedzielę oraz święta – będą realizowane następnego dnia roboczego.

7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep internetowy Zabawkowe Marzenia  zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia – o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

8. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane adresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

9. Sklep internetowy Zabawkowe Marzenia zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

10. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.zabawkowemarzenia.pl  są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

11. Sklep internetowy Zabawkowe Marzenia  wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

12. Firma prowadzi  sprzedaż wysyłkową, istnieje jednak  możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru na terenie Krakowa.

13. Sklep oferuje darmową dostawę na terenie Krakowa przy zakupie powyżej 200 złotych (obowiązuje tylko w dni robocze). Poniżej tej kwoty na terenie Krakowa dostawa wynosi 10 złotych.

 

III. Warunki reklamacji

14. Sklep internetowy Zabawkowe Marzenia zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni.

15. Warunkiem koniecznym do rozpatrzenia reklamacji jest dostarczenie reklamowanego towaru przez Klienta wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji.

16. Reklamację  należy dostarczyć na adres naszego sklepu:
Sklep internetowy Zabawkowe Marzenia
os.Bohaterów Września 9/41

31-620 Kraków
za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłka ekonomiczna) lub osobiście.

17. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, sklep internetowy Zabawkowe Marzenia naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany produkt na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany produkt w ciągu 14 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.

18. Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez Zabawkowe Marzenia świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.

19. Sklep internetowy Zabawkowe Marzenia nie odbiera kierowanych do niego przesyłek odesłanych za pobraniem i nie odpowiada za koszty ponoszone przez klientów związane z takimi przesyłkami.

Podane ceny dotyczą wyłącznie produktów znajdujących się w sklepie internetowym.

Dodaj komentarz